Social CRM
Connecter l'outil de CRM aux réseaux sociaux : pour quoi faire ?
Devant l'ampleur du phénomène, il n'est pas possible de passer à côté sans se poser les bonnes questions, mais sans angélisme :
- quels réseaux sociaux sont-ils pertinents pour mon activité ?
- quel moyens suis-je prêt à mettre en œuvre pour assurer une présence pertinente sur les réseaux sociaux ?
- comment puis-je lier cette présence avec mon e-commerce ou mon CRM ?
LWI vous accompagne dans la réflexion et la mise en oeuvre de cette communication.